09.12.2019

Почему принтер или МФУ не захватывает бумагу из лотка, и что при этом делать

Что делать если принтер не берет бумагу

Большинству обладателей печатающих устройств знакома ситуация когда принтер не берет бумагу. Причин может быть достаточно много. В этой статье Вы найдете подробную информацию о возможных причинах неполадки и сможете самостоятельно ее устранить, не прибегая к дорогостоящему ремонту.

Проверка работоспособности принтера

Чтобы понять, почему принтер не берет бумагу из лотка? И что является причиной неполадки, для начала нужно определить источник, таковым может быть компьютер или сам принтер. Для начала установите лоток для бумаги в положение печати. Что необходимо сделать, чтобы понять, почему принтер не берет бумагу?

Выключить компьютер и принтер из сети питания.
Извлечь кабель USB из принтера.
В лоток для бумаги положить несколько листов формата А4, убедившись, что извлечен лоток для подачи CD/DVD-дисков.
Включить устройств, нажав одновременно кнопку подачи бумаги и кнопку включения устройства, когда загорится индикатор включения – кнопки можно отпустить.

После этих манипуляций должна напечататься шаблонная страница, проверяющая работу сопл печатающей головки. В случае обнаружения пропусков в тексте или белых полос – есть смысл почистить головку и дюзы в ней.

Проверка бумаги и следы печати

Принтер hp не захватывает бумагу? В инструкции к устройству даются рекомендации по качеству и плотности бумаги, которая подходит для данного устройства. Соблюдая данное условие, проблему можно решить.

Бумагу следует заменить в следующих случаях:

Напечатанный текст блеклый и печатается с пропусками.
На напечатанной странице имеются следы красящего порошка.
Красящее вещество тонера размазывается по странице.
Напечатанный текст или рисунок не имеет четких границ.

Во избежание вышеупомянутых проблем всегда загружайте в лоток бумагу, соответствующую требованиям данного устройства.

Чтобы правильно выбрать бумагу соблюдайте следующие рекомендации:

Качество бумаги должно соответствовать требованиям ГОСТа, убедитесь, что на листах нет надрезов и порывов, шероховатости, пылинок, замятия и закрученных краев.
Используйте чистые листы, не использованные ранее.
Принтеры бывают двух типов: лазерные и струйные. Каждый тип подразумевает использование конкретного вида бумаги. Учитывайте это условие при выборе бумажного носителя.
Слишком грубая бумага может не подойти для печати. Качество печати можно повысить лишь сменив бумагу на гладкую.

Проверка роликов захвата бумаги и их очистка

Почему устройство не берет бумагу из лотка? Частая печать на принтере приводит к изнашиванию и загрязнению резиновых роликов захвата. Происходит сбой, устройство hp не захватывает бумагу.

Очистить ролики нужно следующим образом:

Отключить печатающее устройство от сети питания.
Откинуть крышку принтера, открыв доступ к роликам, протереть ролики куском мягкой ткани, смоченной в фильтрованной воде, если к роликам подобраться проблематично — очистку роликов стоит провести ватными палочками.
Установить все части на место, закрыть крышку и подключить принтер к питанию.
Попробовать распечатать тестовый шаблон.

Принтер hp не захватывает бумагу по-прежнему? Процедуру очистки можно повторить.

Важно! Не использовать для протирки роликов этиловый спирт, хорошо отжимать пропитанную фильтрованной водой ткань.

Если повторная процедура не дала результатов – может помочь средство, повышающее эластичность поверхности роликов. Его хватает на некоторое время и проблему можно устранить до сдачи принтера в ремонт. Весь процесс выглядит, как и при обычной очистке, но с использованием специального состава.

Для более быстрой очистки роликов советуется использовать средство 2 в 1, объединяющее в себе функции и очистки и восстановления.

Самая распространенная проблема – износ роликов подачи бумаги. Решением проблемы на долгий период будет их замена в сервисе.

Самостоятельно можно продлить срок службы роликов двумя способами:

Установить ролики другой стороной, чтобы их менее изношенные участки – встали на место более изношенных;
Снять ролики и обмотать их изолирующей лентой или скотчем;

Принтер hp не захватывает бумагу? Проблема изнашивания возникает вследствие неравномерного распределения нагрузки на детали устройства во время работы. По этой причине быстрее выходят из строя части, обращенные к лотку.

Обратная сторона этих частей сохраняет лучший вид. Чтобы выровнять окружность ролика, и увеличить диаметр – достаточно 2-3 раза обмотать его лентой и установить на место.

Указанные способы дадут возможность пользоваться устройством еще некоторое время, но помните, что позже следует заменить ролики в сервисном центре.

Важно! После проведенных процедур качество печати может снизиться. Замена роликов решит эту проблему надолго. В целях экономии замену можно произвести самостоятельно.

Посторонние предметы в устройстве

Что делать если принтер не отправляет документ на печать? При открытии крышки принтера внутрь могут попасть посторонние предметы. Возможно, вы недавно производили очистку тонера, или меняли картриджи, проверьте, не застряло ли что-то внутри. Колпачок, скоба от степлера, монета – частые вредители механизмов устройства.

Они застревают между частями, блокируют движение каретки и не дают принтеру воспроизвести печать, выдавая ошибку. Первое что нужно сделать — убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри устройства.

Как извлечь посторонний предмет, если принтер не захватывает бумагу, не разбирая устройство?

Почему же принтер плохо захватывает бумагу? Итак, обратите внимание на следующие признаки: при отправке документа на печать устройство пытается захватить лист, захватывающий ролик проворачивается, но бумага остается на месте, сминается или затягивается только половина листа.

Процентов на девяносто это связано с тем, что в устройстве находится посторонний предмет. Что делать если принтер выдаст ошибку замятия бумаги, когда предмет попадет под датчик бумаги? Попытаемся разобраться, как извлечь предмет, не разбирая устройство. Иногда, при попытке протянуть лист вперед, чтобы извлечь, например, скрепку, принтер затянет ее еще глубже. Но бывают и те редкие случаи, когда предмет можно достать непосредственно из лотка.

Для этого возьмите лист плотного картона формата А4 и вставьте его под ролик захвата бумаги. Если предмет небольшой, то плотность и толщина картона помогут протолкнуть застрявший предмет. Такие не сложные манипуляции избавят вас от длительных поисков причины поломки и быстро решат вашу проблему. Если после проделанной процедуры проблема осталась, то нижеуказанные советы помогут разобраться, в чем же дело.

Настройка драйвера

Одной из причин, почему же принтер не захватывает бумагу, является отсутствие драйверов или неверная их установка. Во избежание проблем с установкой, придерживайтесь следующего алгоритма: вставьте в компьютер установочный диск, прилагаемый к принтеру.

На экране появится окно автозапуска, откройте папку с файлами и кликните двойным щелчком левой кнопки мыши на ярлык avtorun. В открывшемся окне нажмите на «Установить драйвер». В списке устройств найдите модель своего принтера, прокручивая все варианты кнопкой «вперед».

Далее последует распаковка файлов. После появления на экране диалогового окна с просьбой включить принтер – подключите устройство с помощью USB-кабеля. Если вы приобрели многофункциональное устройство, то вернитесь в меню выбора модели и выберите драйвер с индексом модели вашего МФУ.

Очистка датчика бумаги

Почему принтер не видит бумагу? Вот Вы проверили, казалось бы, принтер полностью. Ни посторонних предметов не нашли, ни изношенных роликов, переустановили драйвера, поменяли бумагу на более плотную, но ситуация не изменилась. Одной из причин, о которой практически нигде нет информации, может служить запачканный красящим веществом датчик бумаги. Вы будете весьма удивлены, насколько грязным он может быть, протерев его мягкой тканью, смоченной очищенной водой.

В заключение следует отметить, что при правильном пользовании, соблюдении технических рекомендаций и грамотном обслуживании, печатающее устройство прослужит очень долго. Многие неполадки вы можете устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Если же предстоит более серьезный ремонт, требующий специальных навыков, то в сервисном центре вам окажут квалифицированную помощь в ремонте любой модели печатающего устройства и при необходимости заменят вышедшие из строя детали.

Что делать, если принтер перестал захватывать бумагу

Одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются многие владельцы печатающей оргтехники, является следующая: мфу или принтер не берет бумагу из лотка. Причин ее появления очень много и из текущей статьи вы можете узнать о самых основных способах решения данной неисправности. В противном случае вам придется раскошелиться на услугах мастеров.

Проверяем бумагу

Если вас беспокоит вопрос «принтер не захватывает бумагу, что делать», то возможная причина этой проблемы заключается в бумаге, а точнее, в ее неподходящем качестве. Для начала вам предстоит убрать всю бумагу, которую вы уже успели положить в лоток подачи, после чего удалить из пачки все поврежденные листы. Далее убедитесь в том, что вы приобрели бумагу обычного качества с плотностью 80 г/м2 и одинакового размера. Затем хорошенько «разомните» все листы бумаги и выровняйте, постучав для этого по столу. Загрузите для пробной распечатки 10-15 листов, положив их в лоток аппарата до упора. Все листы при этом должны лежать ровно. Попробуйте распечатать несколько документов. Но если принтер не захватывает бумагу после выполненных действий, то ознакомьтесь с рекомендации, описанными ниже.

Сбрасываем настройки

Чтобы решить задачу, связанную с тем, почему принтер не захватывает листы бумаги, попробуйте выполнить сброс настроек устройства. Возможно, причина того, что механизм аппарата перестал принимать и затягивать бумаги заключается в сбое программного обеспечения.

Чтобы произвести сброс настроек аппарата, в первую очередь выключите его и отсоедините от него шнур питания. Оставьте принтер в обесточенном состоянии примерно на 15 секунд, после чего можете обратно подключить его к сети. При этом он должен включиться без вашего вмешательства, иначе – нажмите на кнопку включения. Распечатайте несколько пробных отчетов, зажав для этой цели на 3-4 секунды любую кнопку (не на всех устройствах) или выбрав печать отчета из панели. Если все пойдет нормально и ролик захвата бумаги сработает, то значит, причиной является программный сбой. Но если механизм не будет забирать листы для распечатки отчета, то обратите внимание на другие причины, описанные ниже.

Удаляем посторонние предметы

Если аппарат перестал принимать бумагу или он делает это очень плохо, то наверняка внутрь него попал какой-нибудь посторонний предмет, который нарушил его работоспособность. Чтобы устранить причину в первую очередь вам нужно сделать следующее: отключить принтер от питания и убрать все листы с лотка подачи, а по возможности и вовсе снять его. Если ваш принтер лазерный, то вынув его расходный материал, откройте все крышки какие только сможете, чтобы проверить, нет ли там каких-то лишних предметов, к примеру, кусочков бумаги. Соберите принтер в обратном порядке и заполните его лоток 10-25 листами бумаги, после чего произведите тестовую распечатку.

Изменились настройки драйвера

Нередко механизм печатающего устройства начинает переставать брать бумагу вследствие изменившихся настроек в драйвере печати. В такой ситуации возникает соответствующий вопрос: что делать если принтер отказывается принимать бумагу из-за настроек? Для решения проблемы откройте любой документ, который можно распечатать и нажмите горячие клавиши, чтобы вызвать окно печати. Выберите в нем нужное устройство и откройте его свойства. Далее перейдите во вкладку «Функции», где из выпадающих меню выберите оптимальный тип бумаги и ее размер. Не забудьте сохранить внесенные изменения, после чего попробуйте сделать пробную печать. Если это не поможет, то лучше вызвать мастера или самому отнести свой принтер в любой надежный сервисный центр.

Чистим ролики

Бывает так, что захватывающий листы механизм стал барахлить из-за загрязнившегося в ходе эксплуатации ролика подачи бумаги. Чтобы тщательно почистить данную деталь вам понадобится подготовить любой чистый материал без ворсинок, воду и несколько ватных палочек. Причем воду лучше использовать отфильтрованную или дистиллированную. Помните, что применять для данной процедуры спирт и прочие средства для чистки не следует.

Если ролики расположены в достаточно легкой доступности, то аккуратно протрите их материалом, предварительно смоченным в воде. В противном случае вам придется воспользоваться ватной палочкой, которую нужно смочить и хорошенько отжать. Затем вам нужно собрать аппарат, включить его и распечатать несколько любых документов.

Если и эта рекомендация вам не поможет, то, скорее всего, ролики подачи требуют замены. Для этого можно обратиться в центр по ремонту оргтехники или почитать информацию по модели вашего принтера на нашем сайте и самостоятельно осуществить замену. Второй вариант, безусловно, является наиболее экономичным.

Что делать, если принтер не берет бумагу

Очень распространена проблема, когда после посылки документа на печать МФУ и принтеры не захватывают бумагу. Это периодически возникает как у лазерных, так и у струйных устройств, различных моделей hp, epson, samsung и прочих. Чтобы избавиться от неполадок данного рода, вначале следует определиться с причиной их возникновения. Часто проблема связана с незначительными программными сбоями, использованием бумаги не подходящего качества, износом роликов со временем и попаданием различных предметов внутрь принтера. Устраняются такие неполадки, как правило, очень просто, своими руками, без помощи специалистов.

Общая проверка работоспособности принтера и ПО

Начинать проверку принтера следует с оценки его работоспособности и наличия сбоев в программном обеспечении. Сразу необходимо выяснить, происходит ли вращение роликов. Для этого поступают следующим образом:

включают устройство;
после выжидания времени его подготовки к работе должен загореться зеленый индикатор;
затем отправляют документ на распечатку, при этом возникнет звук, вызванный передвижением каретки, вращением оси;
если все нормально, то листы должны подаваться на печать, программных сбоев не было, механизм работоспособен.

Ролики захвата бумаги

Когда после подключения к сети и нажатия кнопки включения на принтере xerox, brother, canon или любой другой модели не загорается соответствующий индикатор, то лучше обратиться к специалистам.

Так же следует поступить при отсутствии практического опыта ремонта подобной техники.

Также к помощи профессионалов сервисного центра понадобится прибегнуть, если после отправки на печать ролики и каретка не двигаются. Но вначале можно попробовать сбросить настройки, чтобы исключить возможность программного сбоя. Для этого поступают так:

производят включение печатающего устройства до полной его готовности к работе;
полностью отключают питание, отсоединяя соответствующий шнур;
ожидают около 15 секунд;
подключают шнур на место;
подают питание, при этом принтер должен заработать автоматически, если этого не произошло – нажимают соответствующую кнопку;
распечатывают пробный документ, воспользовавшись для этого панелью управления либо нажав кнопку по выбору на 4 секунды (это действует не на всех моделях).

Если детали (ролик, каретка) начнут двигаться, и проверочный документ распечатается, то можно работать далее. Причина неполадки в этом случае была вызвана сбоем в управляющей программе. Когда все работает, а бумага вообще не заходит или листы забираются лишь наполовину, тогда искать причину следует, проводя дальнейшую проверку.

Проверка бумаги

Еще одной часто встречаемой причиной того, что принтер не берет бумагу, является низкое качество последней. Чтобы устранить неполадки в этом случае, поступают так:

достают из лотка вставленные ранее листы;

удаляют помятые и поврежденные;

проверяют соответствие бумаги по размерам и плотности (составляет 80 гр/м²);
выравнивают 20 листов, постучав их гранями по столу;

загружают пачку в лоток до упора, регулируя ее положение направляющими;
отправляют проверочный файл на печать.

Если документ нормально распечатался, то причина найдена, можно работать далее в привычном режиме. В случае неудачи следует рассматривать другие вероятные неполадки.

Проверка роликов и их очистка

При постоянном использовании принтера ролики изнашиваются или загрязняются, механизм подачи начинает давать сбои. Очистку делают по следующему алгоритму:

отключают печатающее устройство от питания;
если ролики доступны, тогда их протирают тряпочкой, смоченной в чистой (дистиллированной или фильтрованной) воде, а когда добраться до них проблематично — используют для проведения очистки ватные палочки;

после проведения процедуры принтер собирают и подключают к нему питание;
затем делают проверочную распечатку.

Если подача листов не началась, то процесс можно повторить еще раз.

Спирт для протирания роликов использовать не рекомендуется. Воду со смоченных палочек нужно хорошо отжимать.

В случае повторной неудачи надо обработать ролики составом, повышающим эластичность — это должно помочь на определенное время. Всю работу следует делать, как и при обычной очистке от загрязнений, но с использованием восстанавливающей жидкости. На рынке продаются средства, выполняющие одновременно функцию очистки и восстановления. Их использование сократит время проведения всей процедуры.

Средство для очистки резиновых роликов Platen Cleaner

Износ роликов – это самый проблематичный случай. При этом выходом из ситуации является их замена. Самостоятельно можно попробовать 2 способа продления срока эксплуатации роликов:

перевернуть их так, чтобы менее изношенные участки стали на место более поврежденных;

снять ролики и обмотать их скотчем либо лентой для изоляции электрических соединений.

Первый вариант возможен благодаря неравномерности нагрузки на детали во время работы, из-за чего быстрее изнашиваются части, обращенные к лотку. Противоположные участки остаются целее. Если увеличивают диаметр ролика путем его обмотки, то достаточно сделать максимум 3 витка и установить данную деталь на место.

Рассмотренные способы могут на некоторый срок продлить возможность пользования техникой, но производить через некоторое время замену понадобится обязательно.

Следует учесть, что после таких манипуляций качество печати часто снижается. Если замену проводить самостоятельно, то это позволит сэкономить.

Посторонние предметы внутри

Одной из возможных причин того, что принтер не захватывает бумагу либо делает это плохо, может быть попадание внутрь устройства посторонних предметов. Чтобы достать их, поступают так:

выключают электропитание печатающей техники;
убирают бумагу и снимают, по возможности, лоток подачи и выходной лоток;
в лазерном принтере достают картридж;
открывая все крышки, осматривают устройство на наличие посторонних предметов, а при выявлении – убирают их;

осуществляют сборку принтера;
вставляют бумагу в лоток (достаточно 20 листов);
включают устройство;
распечатывают пробный текст.

Проблему может вызвать и попадание внутрь небольших кусочков бумаги. При обнаружении обрывки следует обязательно удалять. В том случае, когда получен неудовлетворительный результат, требуется проводить ремонтные работы далее.

Настройка драйвера

Принтер или многофункциональное устройство не берет бумагу и в случае изменения настроек драйверов, отвечающих за печать документов. Порядок действий для устранения проблемы в этом случае следующий:

открыв любой текстовый файл, заходят в окно печати;
там выбирают применяемое устройство;
используя вкладку «Функции» устанавливают тип используемой бумаги, размеры листов;

сохраняют произведенные изменения;
выполняют проверочное распечатывание выбранного документа.

Кроме рассмотренных проблем, существуют еще и другие. Следует учитывать, что если вставлять фотобумагу в лоток, а в окне печати устанавливать обычный ее тип, то механизм подачи тоже может работать с перебоями. Нередко случается, что ломаются какие-либо детали и их требуется заменять. Также листы автоматически не захватываются, когда установлена опция ручной подачи, либо нажата соответствующая кнопка. Это устраняется выбором в меню окна печати соответствующего режима подачи. Приведенные варианты являются наиболее типичными. Если проблема после всех проделанных операций осталась, то выход остается один – обратиться в сервисный центр.

Принтер не берет бумагу из лотка — что делать?

Причин, по которым принтер не захватывает бумагу может быть много. В видео ниже рассмотрены основные способы выхода из этой ситуации.

Дальше пойдут скриншоты с коротким пояснением.

Сброс настроек

Возможно, произошел сбой в программной части устройства. Лучшее средство от этого — перезагрузка.

Ждете пока завершится подготовка к работе и отсоединяете шнур питания сзади устройства.

HP рекомендует оставить устройство обесточенным не менее 15 секунд.

Подключаем шнур питания в розетку, другой конец подключаем к принтеру.

Устройство должно включиться автоматически. Если этого не произошло — включаем его кнопкой.

Печатаем какой-либо отчет с помощью принтера. Для этого необходимо зажать на несколько секунд какую-либо кнопку или выбрать печать отчета из панели управления. (Как напечатать отчет можно посмотреть в инструкции к аппарату).

Если отчет распечатался, можно продолжать работать. Если бумага все равно не захватывается, то переходите к следующему пункту.

Проверка бумаги

Возможно, причина заключается в качестве бумаги.

Удалите мятые и поврежденные листы.

Убедитесь, что используется обычная бумага (плотностью 80 гр/м²), одинакового размера.

Перед установкой «разомните» ее и выровняйте, постучав по ровной поверхности.

5. Загрузите, для теста, от 10 до 25 листов в лоток до упора и подвиньте направляющую для выравнивания пачки.

Листы должны лежать ровно и свободно двигаться вдоль направляющей.

Пробуем печатать какой-либо отчет. Если печать «идет», возвращаемся к работе. В противном случает — переходим к следующему шагу.

Удаление посторонних предметов

Возможно, что-то попало внутрь принтера и нарушило его работу.

Очистите лоток подачи. Если есть такая возможность снимите лоток подачи и выходной лоток.

Если это лазерный принтер, выньте картридж из устройства.

Откройте все возможные крышки и посмотрите нет, ли там посторонних предметов или кусочков бумаги. Если есть, удалите их.

Соберите устройство и загрузите от 10 до 25 листов.

Включите принтер и попробуйте напечатать тестовую страницу.

Если проблема осталась переходите к следующему пункту.

Очистка роликов

Возможно, ролики для захвата бумаги стали грязными в процессе эксплуатации. Для очистки можно использовать: чистую ткань без ворсинок, ватные палочки, чистую воду. Желательно использовать дистиллированную воду или из-под фильтра.

Не рекомендуется использовать спирт и другие чистящие средства.

2. Если ролики захвата в легкой доступности — протрите их смоченной в воде тряпочкой.

Ролики захвата струйного принтера с вертикальной загрузкой бумаги

Если ролики находятся в труднодоступном месте — используйте смоченную и отжатую ватную палочку.

Если проблема осталась попробуйте еще раз отправить на печать пробную страницу. Когда механизм захвата начнет работать, вручную, подайте один лист. Необходимо чуть-чуть подтолкнуть его внутрь.

Если принтер все равно не хочет принимать листы, то можно повторить очистку роликов подачи.

Если проблема осталась переходите к следующему шагу.

Изменение настроек в драйвере печати

Откройте любой документ для печати (например, Microsoft Word).

Нажмите [CTRL] + [P] для вызова окошка печати.

Выберите нужный принтер, если у вас их несколько, и нажмите «Свойства».

На вкладке «Функции» выберите «Тип бумаги» и «Размер» из соответствующих выпадающих меню.

Сохраните изменения и попробуйте напечатать документ. Если печать не идет, то, желательно обратиться в сервисный центр.

Печатайте с удовольствием.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Спасибо, что дочитали материал до конца. Оцените его, пожалуйста

Прекрасное обьяснение ,все довольно просто и понятно .Спасибо.

Принтер не берет бумагу из лотка — что делать?

Дальше пойдут скриншоты с коротким пояснением.

Сброс настроек

Возможно, произошел сбой в программной части устройства. Лучшее средство от этого — перезагрузка.

Ждете пока завершится подготовка к работе и отсоединяете шнур питания сзади устройства.

HP рекомендует оставить устройство обесточенным не менее 15 секунд.

Подключаем шнур питания в розетку, другой конец подключаем к принтеру.

Устройство должно включиться автоматически. Если этого не произошло — включаем его кнопкой.

Проверка бумаги

Возможно, причина заключается в качестве бумаги.

Удалите мятые и поврежденные листы.

Убедитесь, что используется обычная бумага (плотностью 80 гр/м²), одинакового размера.

Перед установкой «разомните» ее и выровняйте, постучав по ровной поверхности.

5. Загрузите, для теста, от 10 до 25 листов в лоток до упора и подвиньте направляющую для выравнивания пачки.

Листы должны лежать ровно и свободно двигаться вдоль направляющей.

Пробуем печатать какой-либо отчет. Если печать «идет», возвращаемся к работе. В противном случает — переходим к следующему шагу.

Удаление посторонних предметов

Возможно, что-то попало внутрь принтера и нарушило его работу.

Очистите лоток подачи. Если есть такая возможность снимите лоток подачи и выходной лоток.

Если это лазерный принтер, выньте картридж из устройства.

Соберите устройство и загрузите от 10 до 25 листов.

Включите принтер и попробуйте напечатать тестовую страницу.

Если проблема осталась переходите к следующему пункту.

Очистка роликов

Не рекомендуется использовать спирт и другие чистящие средства.

2. Если ролики захвата в легкой доступности — протрите их смоченной в воде тряпочкой.

Ролики захвата струйного принтера с вертикальной загрузкой бумаги

Если ролики находятся в труднодоступном месте — используйте смоченную и отжатую ватную палочку.

Если принтер все равно не хочет принимать листы, то можно повторить очистку роликов подачи.

Если проблема осталась переходите к следующему шагу.

Изменение настроек в драйвере печати

Откройте любой документ для печати (например, Microsoft Word).

Нажмите [CTRL] + [P] для вызова окошка печати.

Выберите нужный принтер, если у вас их несколько, и нажмите «Свойства».

На вкладке «Функции» выберите «Тип бумаги» и «Размер» из соответствующих выпадающих меню.

Печатайте с удовольствием.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Спасибо, что дочитали материал до конца. Оцените его, пожалуйста

Прекрасное обьяснение ,все довольно просто и понятно .Спасибо.

Почему МФУ не захватывает бумагу из лотка?

Нередко возникает такая проблема – МФУ просто перестает захватывать бумагу. Естественно, что печать при этом не начинается, а перезагрузка компьютера зачастую не приносит никаких результатов.

Почему возникает такая проблема, и как можно попробовать ее решить в домашних условиях?

Начинаем с перезагрузки МФУ

Мог зависнуть не ваш компьютер, а само печатающее устройство, в таком случае команды к нему просто не поступают, а проявляется это именно отсутствием захвата бумаги.

В таком случае вам следует вынуть блок питания из электросети и их самого принтера, если он включен. Если вы его выключили, то включите снова, подождите, пока принтер подготовится к работе, а затем отключите питание.

Подождите 15-30 секунд, не меньше, а лучше несколько минут. Затем включите МФУ в сеть и попробуйте напечатать документ или запустить пробную печать. Если бумага захватывается, то проблема решена и снова, скорее всего, не повторится, по крайней мере, в ближайшее время.

Проверяем бумагу и принтер

Возможно, вы использовали некачественную бумагу, она замялась или листов слишком мало. Попробуйте положить 10-25 листов бумаги стандартной плотности, проверьте, чтобы она не была замята, а в настройках принтера на компьютере поставьте стандартный размер и плотность бумаги.

Возможно, это решит проблему, если вы использовали слишком тонкую бумагу, или если листов было слишком мало, но если проблема кроется внутри принтера, то подобные манипуляции окажутся бесполезными.

Проблема внутри принтера или МФУ чаще всего заключается в том, что часть бумаги от предыдущей печати застряло внутри. Возможно, на бумаге были какие-то чужеродные элементы, и они остались внутри принтера, тогда его нужно разобрать и почистить, проблема будет решена.

Возможно, отсутствие захвата бумаги связано с загрязнением роликов подачи бумаги. Почистить их достаточно просто, для этого лучше использовать обычную ткань и воду, не прибегая к каким-то специальным моющим средствам. Если ролики расположены достаточно глубоко в принтере, то их можно протереть ватными палочками.

Проблема не решилась?

Если все мероприятия, которые описаны выше, были проделаны, но проблема так и не решилась, то не стоит пытаться раскрутить принтер и «перебрать» его. Причина неисправности может крыться как в программном обеспечении, так и в отдельных узлах принтера, а попытка разобрать, а потом собрать технику может привести к ее окончательной поломке.

Именно поэтому в тех случаях, когда самые простые мероприятия не решают проблему, лучше обратиться к специалистам, диагностика техники не повредит, особенно если наблюдаются неполадки. А установление причины позволит не просто быстро устранить проблему, но и даст возможность понять, почему это произошло, и как подобные ситуации предотвратить в будущем.

Специалисты нашего сервисного центра проведут диагностику вашего МФУ в случае, если он не захватывает бумагу, не печатает или выдает определенные ошибки, объяснят, почему возникли те или иные неполадки, какой оптимальный путь их устранения, и как обезопасить себя от таких проблем в будущем.

Источники:
http://printeros.ru/remont/ne-zahvatyvaet-bumagu.html
http://tehnika.expert/cifrovaya/printer/ne-zahvatyvaet-bumagu.html
http://printerprofi.ru/raznoe/printer-ne-zakhvatyvaet-bumagu.html
http://printerprofi.ru/raznoe/printer-ne-zakhvatyvaet-bumagu.html
http://remprint.spb.ru/statyi/mfu-zahvat-bumagi/
http://tehnofaq.ru/kak-mozhno-otkalibrovat-printer/

Оценка статьи:

(пока оценок нет)

Загрузка...