Почему не работает пульт от телевизора Philips, LG, Самсунг

Что делать, если телевизор не реагирует на пульт

Для каждого телевизора производители изготавливают индивидуальный ПДУ, чтобы управлять устройством на небольшом расстоянии. При его использовании могут возникнуть проблема – телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления. О способах решения проблемы далее в статье.

Причины отсутствия связи между пультом и ТВ

Если пультом дистанционного управления не получается манипулировать телевизором, на это есть множество различных причин. Бывают сложные ситуации, с которыми получится справиться только специалистам, которые проводят квалифицированную диагностику всей системы.

Но также есть и более банальные причины, когда неисправность починить можно и своими силами.
Также не всегда отсутствие контроля зависит только от пульта. Иногда и сам телевизор выходит из строя. В каждой конкретной ситуации, стоит знать, что делать, если возникла проблема.

Неисправность телевизора

Если пульт дистанционного управления не пострадал и работает исправно, но переключать каналы или звук не получается, то неполадка заключается именно в телевизоре Смарт ТВ.

Причин неисправности может быть несколько:

• сломался фотоприемник;
• вышел из строя процессор управления.

Самостоятельно справиться с такой проблемой не получится, поскольку необходима качественная диагностика у специалиста по ремонтным работам.

Неисправности ПДУ

Пульт от ТВ рано и поздно может выйти из строя. Если ПДУ перестаёт посылать сигнал на ТВ устройство, то вероятной причиной поломки считается сбой инфракрасного датчика. Из этого компонент исходит импульс, управляющий ТВ на расстоянии.

Чтобы проверить работоспособность оборудования, нужно на телефон скачать специальную программу по управлению ТВ и попробовать переключать каналы или уменьшить звук со смартфона. Если рабочий ТВ принимает сигнал, то следует заменить ПДУ.

Второй способ проверить работоспособность пульта – нажать на любую клавишу панели пульта. Если индикатор мигает в верхней части ПДУ, значит, он исправен.

Также причина неисправности может быть крайне банальной – сели батарейки. Для проверки, нужно поставить полные аккумуляторы и совершить любое действие.

Пропадание сигнала

Если телевизор не реагирует на ПДУ или совершить действие получается только после многократного нажатия на клавиши, то проблема в пропадании сигнала.
Это распространенная неисправность на марках Samsung и Philips. Для устранения дефекта, нужно одновременно нажать клавиши Program и Volume на панели телевизора. Если трудности остались, необходимо произвести перепрошивку системы до последней версии. В большинстве случаев это помогает решить проблему.

Помехи

Вариант с помехами наблюдают крайне редко, но не стоит исключать такую возможность. Нужно убедиться, что работе пульта ничего не мешает.
Если около ТВ стоит СВЧ печь или любые другие бытовые приборы, их нужно поставить подальше. Обычно проблема возникает, если телевизор устанавливают на кухне, где вблизи расположена микроволновка. В таком случае посторонние помехи действительно могут стать причиной неисправности ПДУ.

Износ деталей

Если ПДУ очень старый, то микросхемы под кнопками пульта могут выйти из строя. Чтобы устранить неисправность придется приобрести новый пульт. Обычно оборудование выходит из строя, если его часто роняют или проливают различные жидкости.

Не совпадает частота подачи сигналы

Если индикатор мигает, но ТВ его «не слушается», то проблема в несовпадение частоты передачи сигнала. Специалисты утверждают, что эта проблема обычно встречается на телевизорах LG и Sony.
Для починки, необходимо проверить ТВ с пультом на совместимость частоты. Понадобится аналогичная модель ТВ устройства знакомых или родственников. Если там ПДУ управляет приемником без проблем, то причина действительно в частоте.
Самый простой выход из положения – обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты самостоятельно проведут исследование устройства.

Как можно решить проблему

Многие владельцы телевизоров (Samsung, LG, Сони Бравиа, Тошиба и другие модели) знают, что отремонтировать пульт дистанционного управления (Phillips или иных) стоит гораздо больше, чем купить новый образец.

Поэтому, если возникли серьезные неисправности, желательно просто приобрести новую модель, а не отдавать его в ремонт телевизоров.

Также на любой современный телефон можно скачать специальное приложение, через которое телевизором получится управлять прямо с экрана смартфона.

Для настройки потребуется направить мобильное устройство на экран, нажать на кнопки в соответствии с инструкцией, что высветится на мониторе сотового.
После настройки, телефон будет выполнять такие же функции как и обычный ПДУ. Такой вариант будет гораздо надежнее и у него не появятся вышеописанные проблемы.

6500 series Ультратонкий светодиодный телевизор 4K Smart LED TV

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать, если телевизор не реагирует на инфракрасный пульт дистанционного управления?

Ситуация

Телевизор не реагирует на команды пульта ДУ.

Проверка

• Используется оригинальный пульт дистанционного управления Philips (не универсальный пульт дистанционного управления)

Ответ

Чтобы узнать, почему телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления, выполните следующие действия:

1. Проверьте, включена ли кнопка включения / выключения телевизора.

Нажмите кнопку / джойстик на задней панели телевизора, чтобы проверить, реагирует ли телевизор.
Отвечает ли телевизор кнопке (-ам) на самом телевизоре?

Да. Перейдите к шагу 2, чтобы проверить функциональность пульта дистанционного управления.

Нет. Перейдите к шагу 3, чтобы проверить, можно ли восстановить функциональность телевизора.

2. Проверьте функциональность пульта дистанционного управления

Для проверки правильности работы пульта дистанционного управления действуйте следующим образом:

2.1 Смените батарейки

Поместите новые батареи в удаленные, предпочтительно щелочные неперезаряжаемые батареи.

2.2 Тест на камеру

Проверьте ПДУ с помощью цифровой камеры или камеры на смарт-устройстве. Инфракрасный свет не может быть заметен человеческим глазом, но он виден при просмотре экрана включенной камеры или смарт-устройства.

Примечание: следующие шаги невозможны с камерой Iphone / Ipad! У них есть ИК-фильтр.

• Направьте инфракрасный светодиодный индикатор пульта дистанционного управления на объектив камеры

• Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления

Белый свет должен быть виден на экране устройства, когда на пульте дистанционного управления нажата кнопка.

*2.3 Загорается ли светодиод на телевизоре при нажатии кнопки на пульте дистанционного управления? *

Нет, светодиод не загорается: пульт дистанционного управления (или его батареи) работает неправильно. Выполните шаг 4.

Да. Пульт дистанционного управления работает правильно; Если телевизор по-прежнему не реагирует на ПДУ, перейдите к шагу 3.

3. Проверьте функциональность телевизора

Для проверки работоспособности телевизора выполните следующие действия::

Выполнить сброс

• Отключите все кабели и аксессуары от телевизора, например:

Антенный кабель, кабели HDMI, модуль CI +, системы объемного звучания и т. д.

• Отсоедините вилку сетевого шнура от розетки и подождите минуту после того, как светодиодный индикатор выключится. Через одну минуту снова подключите вилку питания. Включите телевизор с помощью пульта дистанционного управления. Если телевизор не отвечает, нажмите кнопку / джойстик на телевизоре, чтобы включить телевизор.

Если телевизор запускается и пульт дистанционного управления снова функционирует, внешние устройства могут снова подключаться к телевизору один за другим. Проверьте, подключено ли каждое устройство, если пульт дистанционного управления все еще функционирует. Причиной проблемы может быть внешнее устройство. Убедитесь, что программное обеспечение телевизора обновлено.

Нажмите сюда и посетите веб-страницу поддержки Philips, чтобы найти последнюю версию программного обеспечения и инструкции по обновлению телевизора или перейти к соответствующей статье ниже; «Как обновить программное обеспечение телевизора?».

Если телевизор не запускается или не реагирует на ДУ, перейдите к шагу 4.

Финальное действие

Установите приложение Android TV remote на смартфон или планшет, чтобы управлять телевизором

Чтобы управлять телевизором, когда пульт дистанционного управления неисправен, действуйте следующим образом:

● Установите приложение Android TV Remote на смарт-устройстве:

Откройте эту ссылку на смарт-устройстве для загрузки приложения PlayStore [устройства Android]

Откройте эту ссылку на смарт-устройстве для загрузки приложения AppStore [устройства IOS]

● Подключите приложение к телевизору, нажав на название модели телевизора. Вставьте код, отображаемый на
ТВ в приложение для телефона / планшета.

● Теперь телевизор можно управлять с помощью приложения на смарт-устройстве.

4. Обратитесь в службу поддержки Philips TV

Если телевизор не отвечает на пульт ДУ после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips. Если возможно, подготовьте следующую информацию:
• Номер модели телевизора

• Серийный номер телевизора

Информация на данной странице относится к моделям: 43PUS6503/60 , 55PUS6503/60 , 65PUS8503/12 , 50PUS6503/60 , 50PUS6503/12 , 65OLED973/12 , 55POS9002/12 , 32PHT4032/60 , 24PHT4032/60 , 65PUS7502/12 , 55PUT6162/60 , 49PUT6162/60 , 32PHT4132/60 , 43PUT6162/60 , 43PFT4132/60 , 32PFT4132/60 , 65PUS6412/12 , 65PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 55PUS6412/12 , 55PUT6162/12 , 32PHS5302/12 , 43PFS5302/12 , 32PHT5301/60 , 49PFT5301/60 , 43PFT5301/60 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/60 , 24PHT4031/12 , 22PFT4031/60 , 32PFS6402/12 , 43PUT6101/60 , 55PUT6101/60 , 49PUT6101/60 , 32PFT4101/60 , 40PFT5501/60 , 32PHT4101/60 , 32PHT4201/60 , 48PFT4101/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 24PFT5211/60 , 32PFS6401/60 , 40PFT4101/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 43PUT4900/60 , 49PUT4900/60 , 55PUT4900/60 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUS7600/60 , 24PHT5210/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 40PFT6300/60 , 48PFT6300/60 , 55PFT6300/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 22PFT4000/60 , 40PFT4100/60 , 32PHT4100/60 , 32PFT4100/60 , 55PFT6510/60 , 24PHT4000/60 . больше Меньше

Почему не работает пульт от телевизора и как его починить

Существует два пульта управления телевизором. Первый расположен на передней панели. Пользуются им достаточно редко. Поскольку каждый раз вставать и подходить к ТВ, чтобы изменить громкость или переключить канал, очень неудобно. Пульт дистанционного управления или ПДУ – более практичный способ. Он входит в базовую комплектацию. Сейчас определим, по какой причине не работает пульт от телевизора, а также рассмотрим специфику восстановления.

Основные неисправности

Начать нужно с диагностики. Чтобы определить возможные причины поломки пульта ДУ, нужно пользоваться методом исключения. Сначала нужно проверить исправность телевизора. Если каналы не переключаются даже с панели, значит, причина именно в нем. Аппаратные поломки ТВ починить без профессионального оборудования невозможно. Поэтому в таких ситуациях разумней обратиться в сервис-центр.

Почему не работает пульт? Существует несколько причин: механические повреждения, попадание влаги, чрезмерное количество пыли на микросхемах. Чтобы отремонтировать его своими руками, нужно хорошо разбираться в электронике, иметь в своем распоряжении паяльник и уметь им пользоваться. Основные симптомы поломки ПДУ:

• отсутствует отклик, то есть пользователь нажимает на кнопку, но ничего не происходит;
• некоторые команды не выполняются из-за повреждения кнопок.

Сейчас рассмотрим наиболее распространенные причины неисправности ПДУ, а также рассмотрим, каким образом можно его восстановить.

Разрядились батарейки

Эту поломку пульта от телевизора можно легко обнаружить с помощью тестера, мультиметра или вольтметра. Проведите проверку источников питания. Минимальный показатель должен составлять 1,3 В. Если были получены меньшие значения, тогда нужно приобрести новые батарейки.

Что делать, если нет специального тестера или мультиметра? Определить, что причиной неисправности ПДУ стали именно батарейки чрезвычайно просто. Действуем методом исключения. Все кнопки нажимаются, но пульт не работает. Предварительно он не падал и на него не попадала жидкость.

Будьте внимательны в процессе замены батареек, вы не должны перепутать «+» и «-». Положительный вывод визуально напоминает спираль, а отрицательный имеет вытянутую форму. Если замена батареек не помогла решить проблему, тогда следует продолжить диагностику.

Попадание влаги и грязи

Что делать, если не работают кнопки на пульте? Каналы переключаются только после нескольких нажатий на клавишу или отклик отсутствует вовсе. Не исключено, что эффект залипания кнопок возник из-за чрезмерного загрязнения ПДУ. Подобные проблемы также возникают вследствие того, что пользователь пролил на пульт воду, чай или любую другую жидкость.

Жидкость проникает вовнутрь ПДУ и становится катализатором короткого замыкания контактов. Также она может оседать под резиновыми контактами, образуя липкий слой. Некоторые кнопки перестают нажиматься. Многие пользователи не знают, как устранить эффект залипания клавиш. Поэтому изо всех сил начинают давить на пульт. Это неверное решение, из-за которого ломаются кнопки.

Чтобы не усугубить неисправность, нужно разобрать ПДУ. Если вы обнаружите липкий слой на резинке или загрязненные контакты, тогда действуйте по следующему алгоритму:

1. С помощью безворсовой ткани, смоченной в спирте, удалите пятна. Ватные диски использовать нельзя, поскольку останутся ворсинки.
2. Если липкое пятно образовалось сверху, тогда резинку можно протереть самой обычной ушной палочкой. Предварительно смочите ее в спирте.
3. Липкий налет остается и на корпусе, его тоже необходимо удалить.

Контакты на микросхеме и на резинке нужно чистить максимально аккуратно. Не прикладывайте чрезмерных усилий, поскольку это может стать причиной их повреждения.

Низкокачественные пульты дистанционного управления (неоригинальные) плохо реагируют на спирт и чистящие средства, содержащие это вещество. Чтобы предотвратить усугубление поломки, разбавьте водой моющую жидкость.

Когда все комплектующие будут очищены, нужно их оставить примерно на 24 часа в разобранном виде. Они должны высохнуть. Обязательно нужно почистить контакты батареек. Некоторые используют для этого наждачную бумагу, но делать это необходимо чрезвычайно осторожно.

Трещины в результате ударов

Механические повреждения могут спровоцировать несколько типов неисправностей ПДУ:

• нарушен соединительный контакт с платой;
• треснула плата.

Чтобы понять, почему после падения не работает пульт, нужно разобрать устройство. Делать это нужно максимально аккуратно. Придерживайтесь пошаговой инструкции:

1. Снимите заднюю крышку, а потом извлеките батарейку.
2. Между половинами пульта нужно всунуть ножик, отвертку или другой острый предмет.
3. Проверните немного нож или отвертку, чтобы между половинами ПДУ появился зазор. Вы услышите щелчок, который свидетельствует о том, что защелка открылась.
4. Продолжайте раздвигать устройство, отщелкивая тем самым другие крепления.

Микросхемы соединены между собой с помощью тонких шлейфов. Проверьте, возможно одна из плат отключилась из-за удара пульта об твердую поверхность. Чтобы аппаратные элементы не сдвигались, их нужно пропаять. Что делать, если ПДУ перестал работать из-за поломки платы? Комплектующую можно починить.

Спаяйте оборванные дорожки тонкими проводами. Они должны иметь соответствующие ответные элементы. В противном случае может произойти короткое замыкание. В случаях, когда трещина появилась под резистивным слоем, пульт дистанционного управления восстановлению не подлежит. Поэтому придется купить новое устройство.

Механический износ

Некоторые кнопки не реагируют из-за того, что стерся слой, который был нанесен на всю поверхность резинки. Даже в такой ситуации можно самостоятельно починить ПДУ. Если всё-таки токопроводящее напыление стерлось, то вы сами не сможете нанести его. Впрочем, проблему можно решить другими способами:

1. Приобретите специальный комплект для пульта дистанционного управления. В него входят круглые контакты, предназначенные для проведения ремонтных работ в домашних условиях. Приклейте контакты в необходимое место.
2. Если необходимого вам комплекта в продаже нет, тогда вместо контактов можно использовать самую обыкновенную фольгу. Наклеить ее необходимо на место, в котором находился токопроводящий слой.
3. Соберите пульт дистанционного управления и проверьте его работоспособность. Нажмите на кнопку переключения каналов или регулировки звука.

Неисправность телевизора

Сигнал с пульта на телевизор передается с помощью специального инфракрасного датчика. Не исключено, что отсутствие отклика при нажатии на кнопки ПДУ объясняется поломкой ТВ. Как удостовериться в том, что сломался именно телевизор? Попробуйте переключать каналы другим пультом, если отклик будет, тогда нужно купить новый. Однако, если реакции по-прежнему нет, обязательно обратитесь в сервис-центр.

Если используемая вами модель поддерживает Smart TV, тогда вы сможете создать альтернативный пульт управления. Скачайте на свой смартфон специальное приложение. Программа позволит применять мобильный телефон для переключения каналов, регулировки громкости и активации других функций.

Практика показывает, что у пользователей не получается самостоятельно отремонтировать сложные неисправности. Например, перепаять плату. Поэтому, если у вас нет специальных навыков, разумней обратиться за помощью к специалистам, чтобы не усугубить поломку.

Почему телевизор не включается и не выключается с пульта

Современные пользователи уже позабыли те далекие времена, когда надо было вставать с уютного кресла, чтобы переключить каналы, сделать звук громче или наладить яркость — сегодня в этом оказывает неоценимую помощь ПДУ (пульт дистанционного управления). Поэтому, если вдруг телевизор не реагирует на команды пульта управления, это вызывает определенный дискомфорт. Почему это происходит, и как реанимировать устройство, рассмотрим ниже.

Почему не работает ПДУ

Если ваш пульт не воздействует на телевизор, то причин может быть множество, и разобраться в сути проблемы, установить точный диагноз может только опытный мастер. При помощи специальной диагностики причина будет найдена в короткий срок, и часто она кроется в других устройствах — это уже требует совершенно других действий. Однако бывают и вполне банальные причины, вызывающие проблемы с дистанционным управлением.

Элементы питания

Если пульт передает сигналы на телевизор с перерывами, периодически самопроизвольно отключается, то сразу же проверьте батарейки: возможно, они разрядились или протекли. В продаже весьма часто попадаются бракованные элементы, которые при проверке работают исправно, а через несколько дней разряжаются полностью.

Покупайте емкостные элементы известных производителей ATC, Camelion, Supermax, Сони или IKEA, они недорогие, качественные, в ПДУ работают годами.

Неисправность устройства

Такой отказ может произойти у любой модели телевизора — Samsung, LG, Sony Бравия. Может быть вина и инфракрасного датчика, но специалисты уверяют, что ПДУ в сто раз чаще являются инициаторами отказа, чем телевизор. Пульт не может управлять ТВ, поэтому его надо отдать специалистам сервисного центра, где после полной диагностики будет вынесен вердикт. Домашние условия позволяют любому пользователю проверить исправность ДУ следующим способом: направьте на ТВ мобильный телефон с включенной видеокамерой или фотоаппаратом, ПДУ также поднесите как можно ближе к объективу. Нажмите на любую кнопку на пульте: если мерцание светодиода присутствует, то пульт исправен.

Нет совпадения частоты сигнала

Индикатор светится, но при помощи пульта не включается телевизор? Такая неисправность, как утверждает статистика, чаще происходит с изделиями марки Sony и LG, чем у других производителей. Надо проверить пульт на частоту сигнала на аналогичной модели у знакомых или сразу обратиться в сервис — опытные мастера проверят устройство.

Пропадает сигнал

Выключение/включение ТВ посредством ДУ не происходит, индикатор при этом реагирует, но никакого действия нет, или телевизор начинает реагировать только после многократного нажатия на любую кнопку. Такая неисправность чаще появляется у марок телевизоров Филипс и Самсунг — попытайтесь решить эту проблему с одновременным нажатием Program и Volume на передней панели ТВ. Если проблема остается — надо перепрошить систему изделия до последней версии программного обеспечения, тогда ваш ТВ будет включаться с первого раза.

Посторонние помехи

Они очень редко встречаются, но исключать их нельзя. Просто убедитесь, что работе пульта ничего не мешает: мигание ламп дневного света, иные бытовые приборы типа СВЧ-печи или микроволновки. Например, такая ситуация может возникнуть при неправильном размещении телевизора на кухне: многие пользователи ставят ТВ на микроволновку, не задумываясь, можно ли это делать. Возможно, эти действия помогут ответить на вопрос, почему телевизор не выключается и не включается с пульта.

Проблема заключена в ТВ

В результате многочисленных проверок вы выяснили, что пульт исправен, а телевизор по-прежнему не собирается выключаться при нажатии на соответствующую кнопку на ПДУ? Вариантов здесь немного: некорректно работает фотоприемник, или произошла поломка в процессоре управления изделием. Самостоятельно такую неисправность устранять нельзя — своими действиями вы можете нанести нежной технике непоправимый вред. Она просто может выключиться навсегда, и никакой кудесник ее реанимировать будет не в состоянии, а вам предстоит поход за новым телевизором.

Чем заменить неисправный пульт

Каждый пользователь должен знать, что ремонт пульта иногда обходится гораздо дороже, чем приобретение нового универсального или специально под марку вашего телевизора. Поэтому, если ПДУ имеет серьезную неисправность, то в 99% случаев проще его заменить, чем ремонтировать. Подобрать новый пульт поможет наша статья.

Кстати, любой смартфон можно настроить на управление ТВ, если скачать на него специальную программу, которая превращает его в уникальный пульт управления вашими бытовыми приборами.

Стоит лишь направить мобильное устройство на телевизор для синхронизации и запомнить настройки. Такой пульт надежен в работе, и у него не возникнет проблем, перечисленных выше.

Рейтинг лучших моделей телевизоров 2020 года на основании отзывов покупателей и технических характеристик. В обзор вошли 10 телевизоров различного размера, в т.ч. 32-дюймовые.

Моя модель телевизора Vestel 32LE5000H. Я нажал кнопку спуска затвора один раз, но выполнял все операции дважды. Я даже пытался заменить его универсальным пультом. Результат тот же. Так что ошибка на телевизоре. Пожалуйста, помогите мне, что делать?

Добрый день. Скопировал сигнал вк/выкл с оригинального пульта на пульт приставки интернет тв «зеленой точки » после чего на оригинальном пульте перестала работать кнопка. Через фотокамеру индекатор не загарается. Можно ли что то сделать с этим.?

Тв не реагирует на пульты. Включаю телевизор lg сразу звук сам убавляется до нуля и все….

Огромное спасибо Алексею за пост. Уже было перепугались и думали сколько будет стоить ремонт. Совет под п.12 очень помог!!

живу в своем доме. пульт исправный. не работала одна кнопка. отнес в ремонт. теперь не включается и вообще не работает не реагирует на кнопки. в чем причина?

Всем привет!
Телевизор вчера отремонтировал сам, решёткой от гриля.

Мой телевизор самсунг 5-й серии перестал реагировать на кнопки громкости звука, потом всех кнопок пульта

и джойстика на самом телеке, и 28.10.17 телек перестал реагировать на кнопки отключения питания и

Симптомы:
1. Август 2017 телевизор перестал реагировать на кнопки громкости звука, при этом индикатор приема

сигнала мигал, но функция не срабатывала, Smart Hub то работал то неработал. Т.к. телек нужен только для

просмотра Ютуба и иногда 1 конала то это было критично;
2. Сентябрь 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки пульта и джойстика, кроме кнопок вкл/выкл

и спящий режим, но иногда (поздняя ночь, раннее утро) появлялась реакция на все кнопки иногда функции

переназначались между кнопками;
3. 28 октября 2017 телевизор перестал реагировать на все кнопки отключения питания и спящего режима.

Поиск решения проблемы:
Сразу скажу, что т.к. телеку 3 года и зная что в сервис центрах работают такие же люди как и я (рукожопы форэвар!), то в сервис центр самсунга или в ремонт телевизоров решил обратиться когда сам все как надо доломаю, и изначальным условием было починить телек без его разборки, ибо тупо лениво.

Модель телевизора UE40H6230AK, но вконце вы поймете что эта информация отношения к результату не имеет:
1. Прочитал почти все русскоязычные форумы СНГ где обсуждались проблемы телевизоров Самсунг (очень много узнал, много думал (не более 10 мин) и быстро делал);
2. Поменял батарейки в пульте (непомогло);
3. Разобрал и почистил спиртом все платы и контакты пульта (спирт пульту не помог, но помог мне);
4. Проверил розетку и вилку питания телевизора (непомогло);
5. Проверил сетевую розетку, разобрал её, протянул контакты собрал, проверил землю (непомогло);
6. Проверил защитный ноль и автомат в распред. щите, протянул контакты (непомогло);
7. Сбросил настройки Smart Hub через меню (непомогло);
8. Через сервисный пароль (с какого то форума) сбросил Smart Hub, настройки встроенного браузера, почистил кэш, выключил Wi-Fi (непомогло);
9. Через пароль расширенного доступа (с какого то форума) получил доступ ко всем заводским калибровкам, настройкам и функциям. Там искал функцию вкл/выкл Bluetooth, т.к уже тогда кроме Bluetooth я проверил все что можно (непомогло);
10. Т.к. все чем могла мне помочь тех. поддержка самсунга я уже сделал, то позвонил туда только чтобы уточнить можно ли отключить Bluetooth. Менеджер техподдержки через пароль внешнего доступа повторил сбросы и обнуления, проверил заводские настройки, заодно пояснив что программного вкл/выкл Bluetooth нет, только разбирать и отключать антенну руками (корейцы тоже из наших — Рукожопы :)), также обсудили с ним вариант тупо приклеить к телеку половины ноутбука и использовать телек только как экран — вывод был что это преждевременно и придется разбирать телек, что я могу но нехочу (непомогло);
11. Последовательно, наблюдая за реацией на кнопки, отключил от телевизора все приборы и провода, выключил в квартире все приборы с Wi-Fi и Bluetooth (непомогло);
12. Взял сотовый телефон и запустил поиск устройств Bluetooth под, над и вокруг телевизора, обнаружилось устройство «Телевизор Самсунг 9-поколения» под телевизором сигнал сильнее, очевидно это телек соседей-врагов снизу (холодная война из-за моих шумных детей), чтобы прервать сигнал нужна металлическая сетка или решетка, которая нашлась в газовой плите — решётка для гриля 500х500 мм.

Положил решётку для гриля на пол, под ковер, под правый угол телевизора (там антенна Bluetooth) и все функции телевизора заработали как у нового без разборки телевизора, без бесполезной езды по диагностикам и сервис центрам чтобы всем желающим заплатить по 500-1000 руб за «посмотреть» 🙂

Тех. поддержка Самсунг по телефону подтвердила что захват функций одного телека Самсунг другим телеком более старшего поколения возможен и решения проблемы у них нет (корейцы тоже рукожопы).

Почему не работает телевизионный пульт

Современная электротехника оснащена возможностью дистанционного управления. Уже давно забыто время, когда приходилось на телевизоре нажимать кнопки для включения и переключения каналов. Как и любой прибор, пульт может ломаться, что создает большие неудобства в эксплуатации техники. Почему не запускается работа телевизора от пульта, или не работает ряд кнопок, ответов может быть много — все зависит от причин неисправности.

Наиболее распространенные поломки ПДУ разных производителей

Неоднократно сталкивался с проблемой неудовлетворительной работы ДУ любой потребитель. Сбой работоспособности устройства во многих случаях связан с механическим воздействием. После его падения могут вылетать кнопки, нарушается целостность конструкции. Он может стать предметом игрушки домашних питомцев. Не исключен факт попадания жидкости в корпус пульта. И это касается не только дешевых телевизоров, но и техники известных брендов: Philips, Samsung, LG и др. Нарушение функциональности дистанционного управления может быть разной степени.

1. Пульт работает только в непосредственной близости к телевизору.
2. Не работают только некоторые кнопки на пульте.
3. Восстанавливается работоспособность лишь после перезагрузки. Регулярно пропадает сопряжение с телевизором.
4. При нажатии определенной клавиши происходит действие совершенно другой функции.
5. Залипание кнопок.
6. Недостаточное напряжение элемента питания.
7. Брак или недоработка производителя.
8. Неисправность датчика на телевизоре при использовании пульта с инфракрасным сигналом.

Philips

Среди пользователей техники Philips много замечаний касательно работы ПДУ, а именно его настройки. Для установки сопряжения с телевизором, необходимо на расстоянии 10 см держать пульт возле логотипа Philips и произвести запуск, нажав кнопку «ОК». Ввиду того, что одним пультом можно управлять не одним телевизором, сопряжение необходимо устанавливать с каждым отдельно. Для этих целей, на таком же близком расстоянии от логотипа Philips следует сделать одновременное нажатие синей и красной кнопок.

Samsung

В телевизорах Самсунг встречается проблема выхода из строя датчика, принимающего сигнал от ПДУ. Чтобы проверить неисправность, можно любой другой работающий пульт подключить к телевизору и проверить способность приема инфракрасного сигнала. Если получилось сработать, значит причина неисправности кроется непосредственно в ДУ. Данный факт также можно легко проверить через любую цифровую камеру или камеру мобильного телефона: при нажатии кнопки работающего пульта будет виден красный луч светодиода.

Если не работает пульт LG, в первую очередь следует проверить батарейки. Наличие множества функций быстрее «садят» источник питания. Также могут случаться сбои настройки ДУ с ТВ. При одновременном нажатии клавиш «back» и «home» теряется связь между устройствами. Это может произойти случайно: например, если не заметили и сели на пульт или бросили на него подушку. Множество бытовых действий могут незаметно вывести из строя дистанционное управление. Чтобы восстановить работоспособность команд от пульта к телевизору LG, потребуется заново сделать подключение устройства.

Как восстановить работоспособность пульта управления ТВ

Перед тем, как приступить к ремонту прибора для дистанционного управления, звонить в сервисный центр или покупать новый, необходимо убедиться, что причина не в источнике питания. Элементарно могут выйти из строя батарейки. При отсутствии вольтметра проверить наличие в них напряжения можно через любой другой электронный прибор, часы или музыкальную детскую игрушку. Далее нарушение работы могут вызвать такие факторы, как попадание влаги или механическое повреждение. Не исключено, что присутствует брак в разработке.

Если телевизор перестал работать от пульта, и при этом никаких предпосылок в виде падения с высоты или погружения в воду не возникало, то причиной может быть загрязнение пульта внутри. Во время эксплуатации попхадают частицы пыли и жира, что приводит к дисфункции механизма, и пульт от телевизора не работает. Для устранения данной причины его необходимо разобрать и убрать загрязнения, соблюдая правила чистки ПДУ. С большой долей вероятности после данных манипуляций пульт будет снова работать.

Когда в местах пайки видно явное отслоение контактов, при наличии паяльника самостоятельно можно устранить и такой дефект. Если с течением времени стерлись графитовые вставки или вышла из строя сама плата, то будет необходимо подобрать новый пульт.

Устройства дистанционного управления разных производителей — LG, Philips и других торговых марок — очень похожие между собой, разница лишь в дизайне, количестве клавиш и функций.

Может возникнуть ситуация, когда при нажатии индикатор пульта светиться, а телевизор все равно не работает. В данном случае, возможно, понадобится перепрошивка программного обеспечения, позволяющая установить официальную последнюю версию. Если нет опыта в данных действиях, лучше обратиться к мастеру.

В случае отсутствия возможности управлять телевизором дистанционно, не стоит паниковать, а выполнить пошагово рекомендации по восстановлению работоспособности. Если самостоятельно устранить неисправность не получилось, можно соизмерить стоимость услуг мастера по ремонту и цену нового пульта, и сделать выбор в сторону эффективного решения. Кстати, альтернативой традиционному ДУ может стать смартфон, с которого также можно осуществлять управление телевизором.

Типовые неисправности пультов и как их устранить своими силами

Представим страшное, что ваш зомбоящик вдруг перестал реагировать на пульт или отзывается на него крайне неохотно. Может случиться, что часть кнопок работает нормально, а другие приходится давить как не в себя. И ещё не факт, что это приведёт к желаемому результату. Короче, беда пришла в дом откуда не ждали, зато появилось время узнать, как отремонтировать пульт от телевизора своими руками.

Чтобы снова стать полноценным повелителем зомбоящика определимся с характером проблемы. Тут возможны два варианта: срабатывают не все кнопки или не с первого раза и пульт не работает совсем. Все описываемые далее неисправности типовые и практически не зависят от конкретной модели и производителя.

Хотелось ещё заметить, что если вы уже меняли пульт для своего телевизора, то при вскрытии, с большой долей вероятности, обнаружите на плате надпись HUAYU, вне зависимости от того, какой бренд значился на корпусе. Это крупнейший китайский производитель пультов дистанционного управления и процентов 90% продаваемых у нас пультов будет именно оттуда.

Пульт от телевизора на работает совсем. Основные причины неисправности.

1. Самое банальное и вместе с тем действенное решение — заменить батарейки на новые. Может оказаться, что установленные совсем недавно “новые” элементы питания окажутся бракованными или «севшими» сразу из упаковки.
2. Далее следует проверить насколько плотно батарейки сидят в отсеке. Плохой контакт элементов питания с клеммами является самым распространённым дефектом. Со временем подпружиненные контакты могут погнуться и потерять былую упругость.

Если после манипуляций с батарейками магии не произошло, то без разборки пульта не обойтись. В батарейном отсеке обычно имеется один или два самореза, а половинки корпуса, как правило, крепятся на защёлках. Лучше всего поддевать их не отвёрткой, а не нужной пластикой картой чтобы не оставлять вмятин на корпусе.

Отвал ИК-светодиода. При падении может нарушиться контакт светодиода с платой пульта. Внимательно осмотрите контактные дорожки, подходящие к ИК-светодиоду и пропаяйте в случае найденного обрыва или отслоения дорожки.

Как проверить ИК-светодиод или работу пульта без телевизора?

Нам понадобится камера на смартфоне или ноутбуке. Включаем камеру и направляем на неё пульт таким образом, чтобы светодиод оказался в фокусе. Вариант с ноутбуком мне кажется удобнее, так как руки остаются свободными, а результат сразу виден на экране.

При нажатии любых кнопок на пульте через камеру будут хорошо видны вспышки светодиода (при условии что пульт рабочий). Если пульт в неисправном состоянии, просто подаём питание от тех же батареек на светодиод соблюдая полярность. Он должен светиться.

Выход из строя одного из элементов на плате пульта. Их тут кот наплакал. Кроме инфракрасного светодиода (как его проверить вы уже знаете), у пультов HUAYU причиной неисправности может стать конденсатор или плохой контакт одной из ножек микросхемы. Сама микросхема, как правило, исправна. В любом случае найти такую микросхему под ваш пульт в продаже не реально, проще купить новый.

Часть кнопок пульта не работает или срабатывают не с первого раза.

С данным дефектом рано или поздно сталкивается каждый владелец ПДУ. Исключение составляют только современные пульты с сенсорным управлением, в виду совершенно иной конструкции.

Со временем, через 2-3 года использования, качество резины снижается (видимо происходит какая-то химическая реакция от температуры или ещё от чего). Из под кнопок на плату начинает выделяться маслообразное вещество, мешая нормальному контакту токопроводящего покрытия с графитовыми элементами печатной платы. Кроме того пульты засоряются пылью, жирными или мокрыми руками и прочей бытовой грязью. Не редко на них проливают всевозможные жидкости.

Вся эта красота остаётся между кнопками и контактами платы. Разобрав пульт, на плате со стороны дорожек в местах контактов, вы наверняка заметите густой слоем клейкой массы. Именно этот жировой слой и мешает контакту между графическим покрытием платы и токопроводящим слоем на резиновой основе кнопок.

Удалять маслянистую грязь, можно влажной салфеткой, но лучше воспользоваться средством для мытья посуды, которое без труда расщепляет жир. Так же, как вы моете посуду, промываем резинку с кнопками, корпус пульта и саму плату (можно воспользоваться для этого зубной щёткой). После чего всё тщательно вытираем и просушиваем (плату быстрее просушить феном). После такой процедуры пульт становится как новый.

Что делать в случае износа токопроводящего покрытия контактов и графитовых элементов печатной платы?

Сама резина является диэлектриком, но на «пятачки» кнопок нанесено токопроводящее покрытие. Их можно проверить мультимером на предмет проводимости (допустимые знания от единиц до нескольких сотен кОм).

Со временем контакты под кнопками физически изнашиваются. В таком случае можно воспользоваться специальным ремпомплектом для пультов, в который входят токопроводящие резиночки и тюбик силиконового клея. Если его нет, можно попытаться наклеить на кнопки алюминиевую фольгу (например от сигаретной пачки), но такой вариант, как правило, недолговечен. А в случае с мелкими плоскими кнопками, наклейки вообще отлетают моментально.

Восстановить работу любых кнопок пульта на долго поможет ненужная плёночная клавиатура. Она состоит из 3-х плёнок, склеенных между собой: две с контактами, а центральная является изолирующим слоем. Нужно вырезать контакт с изолятором (третья плёнка с контактом не нужна) и наклеить его непосредственно на плату пульта над графитовым контактом. Когда вы будете нажимать на кнопку пульта, то замыкать контакт будет контактная площадка от клавиатуры. Надеюсь, что суть метода вы поняли.

Подвержены износу и графитовые контакты печатной платы, их легко восстановить с помощью “мягкого” канцелярского карандаша.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 4

1. 2019-07-30 в 08:55:25 | Борис Наумов

Отрезаем изношенную контактную резинку и на ее место приклеиваем отрезанную неспользуемую резинку с этого или другого пульта или со сломанной детской игрушки и пульт как новый

Смешно..новый пульт стоит до 500 р..и нет проблем

Не всякий пульт можно найти в продаже и про 500 рублей за любой пульт явно погорячились. Да и какой смысл выкидывать даже 500 рублей, если большинство неисправностей устраняется минут за 15 от силы.

Автор, я занимался ремонтом БРЭА и за это время ремонтировал около 30 пультов и могу прокомментировать вашу статью. Из этих

2-3х вышла из строя МС (пульты были куплены вторично и “левые”). Ещё у нескольких – проблемы с “холодной пайкой”. А остальные- “холодная пайка”+ загрязнение токопроводящей резины и печатных контактных площадок. Да, у 2-3х -некачественное удаление остатков флюса и припоя. А чтобы вышел и строя конденсатор, кварц, ИФК-светодиод –у меня такого не было. Если такое есть – пульт точно “левый”, потому что там низкие напряжения (не больше 4х вольт и “ломаться” нечему). У “левых” пультов чаще всего стоят бескорпусные МС (с

2000х годов) – вот они часто “летят”. Теперь, насчёт токопроводящей резины. Если при протирании спиртом (немного надо развести водой) смывается токопроводящий слой полностью или частично (светлеет резина), то можно сказать, что пульт “левый” или некачественный. Потому в “родных”/качественных пультах резина содержит в себе токопроводящий порошок (по аналогии с магнитной резиной на уплотнителе дверцы холодильника), а не наносится на её поверхность. Поэтому советую “держаться” за “родной пульт” как можно дольше, давать на ремонт настоящим мастерам, при условии, конечно, что сам аппарат известной приличной фирмы. У них качественная токопроводящая резина и МС в корпусе. И не покупать аппаратуру пр-ва типа “фирм”: “SONNY”, “SONI”, “SONIX”,”SUNNY”, “PANASONIX”, “PANASCANIC” и др. У меня самого пульт родной от ТВ “Самсунг”, с 2006 года, за это время профилактически чистил его 3 раза и до сих пор исправен, ни разу не ломался.

Как разблокировать телевизор Philips

Видео: комбинации кодов для снятия блока на телевизорах, в том числе Филипс

Если телевизор Philips внезапно перестал реагировать на пульт и кнопки, следует выяснить причину, а причин может быть несколько. В данной статье рассмотрим типичные ситуации с блокировкой или неисправностью устройства. А также предложим пути решения проблемы.

Что делать, если телевизор Филипс не реагирует на пульт и кнопки?

Причина в пульте ДУ

Самое банальное, что может повлиять на данное поведение электроники – вышедшие из строя батарейки в пульте ДУ. Поэтому, в первую очередь, убеждаемся в работоспособности пульта. Довольно легко определить его исправность, посмотрев через цифровую камеру телефона. При нажатии кнопок на экране будет видно подсвечивание. Если причина не в пульте, идем далее.

Проблема в прошивке

Такая ситуация типична для современных умных телевизоров. Сбой в программном обеспечении является частой причиной некорректного поведения устройства. Обновить ПО можно самостоятельно вручную, обязательно убедившись, что версия устанавливаемого софта разработана именно для вашей модели телевизора. Если вы сомневаетесь в своих действиях, обратитесь к специалистам сервисного центра Philips. Особенно, актуально, если ваш телевизор уже «в возрасте» и ему требуется техническое обслуживание.

Причина в блокировке пульта

Нередки ситуации со случайной блокировкой кнопок пульта либо самого телевизора Филипс. Для снятия замка, необходимо будет ввести комбинацию из цифр. Для этого найдите в руководстве по эксплуатации телевизора нужное сочетание клавиш. Если брошюра утеряна, уточните модель вашего телевизора и найдите нужную информацию на сайте производителя. Для моделей
Philips 21PT6820-01, 15PT6807-05N и многих других подходит универсальный код, набранный дважды – 0711. Также попробуйте ввести комбинации – 013, 023, 024, 039, 040, 043, 141, 241, 242.

Блокировка кнопок на корпусе, забыли пароль

Практически на всех современных телевизорах пароль от блокировки кнопок панели стандартный – комбинация из четырех нулей – 0000. Но, возможно, вы специально вводили другой пароль, например, от маленьких детей во избежание нажатий на панели телевизора, а по истечению времени просто забыли введенную комбинацию. Снять пароль можно через НАСТРОЙКИ, далее БЕЗОПАСНОСТЬ, СБРОС ПИН-КОДА, ввести неверные цифры и нажать ОК. после данных манипуляций ввести комбинацию 0313. Еще, как вариант – нажать на пульте ДУ кнопку «DISP».

Проблема с аппаратной частью телевизора

В ситуации, когда при включении горит синий индикатор, сам телевизор не реагирует на кнопки с пульта и включается через раз, виновниками могут быть повреждённые элементы в плате устройства. Есть вероятность вздутых конденсаторов в блоке управления, микротрещин в цепи питания. Более детально выявить зону неисправности поможет профессиональная диагностика. Без специалиста в таком случае не обойтись.

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Автор:

Возможно вас также заинтересует

Ремонт телевизоров Philips за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо

Комментарии (0)

Добавить Комментарий

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких – либо услуг.

Источники:
http://www.philips.ru/c-f/XC000014135/%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C,-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D1%80-%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%B3%D0%B8%D1%80%D1%83%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D0%B8%D0%BD%D1%84%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8C%D1%82-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F
http://prosmarttv.ru/tehnologii/ne-rabotaet-pult-ot-televizora.html
http://tehnika.expert/cifrovaya/televizor/ne-reagiruet-na-pult-upravleniya.html
http://tehnika.expert/cifrovaya/televizor/pochemu-pult-ne-rabotaet.html
http://mdex-nn.ru/page/tipovye-neispravnosti-tv-pultov.html
http://rus-philps.ru/blog/kak-razblokirovat-televizor-philips/
http://teleinside.ru/kak-podklyuchit-planshet-k-televizoru/